بناء الشات بوت
بناء روبوت المحادثة من الصفر
تتيح لك منصات talkiebot إنشاء روبوتات دردشة عبر صفحات الفيسبوك والانستجرام والماسنجر دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. ألا يبدو هذا مثيرًا؟
يمكنك إنشاء تدفق روبوت في بضع خطوات بسيطة. لديك سيطرة كاملة على الرسائل التي يرسلها الروبوت والمعلومات التي يفهمها. تحتاج إلى مجموعة من استجابات الروبوت واستعلامات المستخدم النموذجية لإنشاء الروبوت
لديك مجموعة من الإجراءات والتفاعلات المتاحة لك
إعداد الكلمات المفتاحية
يمكنك إنشاء بوت من خلال إدارة البوت في لوحة التحكم الخاصة بك. واختار الصفحة ثم اضغط على إعدادات الكلمات المفتاحية

ثم اضغط على تعيين الكلمات الرئيسية
لتنتقل الى منشئ التدفق البصري

اضغط مرتين على بدء تدفق البوت وانتقل الى تكوين المرجع وقم بكتابة الكلمات الرئيسية او الكلمات المفتاحية التى سيستجيب لها البوت عندما يقوم المستخدم بكتابتها في المحادثة. يمكنك تضمين اكتر من كلمة مع وضع فاصلة (,) بين الكلمات مثل: عنوان, المكان, عناوين, فين, الموقع
ثم كتابة عنوان مرجعي للتكوين لا يظهر لعملائك
ثم تقوم بالضعط على زر فعله لتفعيل التكوين

الأن قم بانشاء سيناريو الرد الذي سيظهر لعملائك عند كتابة احد الكلمات المفتاحية يمكنك الاختيار بين النصوص والصور وأدوات العناصر المختلفة المتاحة في منشئ التدفق البصري
تطبيق مثال للرد على العنوان
اختيار عنصر النص لكتابة العنوان بشكل واضح
ثم اضافة زر للحصول على الاتجاهات من خرائط جوجل
ثم اضغط حفظ

يمكنك تكرار نفس الطريقة على كلمات رئيسية او كلمات مفتاحية مختلفة بنفس الطريقة
امثلة لإنشاء سيناريوهات ثانوية
مثال للرد على ارقام الاتصال

مثال للرد على الاسعار

مثال للرد على الخدمات

إعدادات زر الإجراء
Get-started Template
قالب البدء
هو القالب الأساسي للبدء في الرد على رسائل العملاء يمكنك البدء في بناء السيناريو بالاعتماد على سيناريوهات ثانوية لتسهيل التعديل في المستقبل
مثال يمكنك انشاء بوت ثانوي للرد على العنوان - ارقام الاتصال - الاسعار - الخدمات - معلومات
والقيام بربط السيناريوهات الثانوية بالقالب الرئيسي

عن طريق استخدام الازرار والردود السريعة بطريقة سهله, اضف الزر ثم قم بتعديل تكوين الزر اكتب اسم الزر واختيار ابدأ التدفق عندما يضغط المستخدم على الزر ثم اختيار اسم التدفق الذي تم انشائة سابقا ثم اضغط على زر تفعيل التكوين
ملحوظة: اسم التدفق لا يظهر في القائمة قبل الحفظ أولا
مثال لإنشاء بوت قالب البداية عن طريق ربط الردود الثانوية في القالب الرئيسي

No Match Template
قالب الرد في حالة عدم التطابق
يمكنك هنا في هذا القالب انشاء رد في حالة عدم تطابق رد المستخدم مع الكلمات المفتاحية الى تم اعدادها مسبقاً
يمكنك استخدام منشئ التدفق البصري لإعداد الرد في حالة عدم التطابق مثل قالب البدء
افضل الممارسات لقالب الرد في حالة عدم التطابق هو عن طريق استخدام الرد بالذكاء الاصطناعي
يتم ذلك عن طريق اختيار عنصر رد الذكاء الاصطناعي
وكتابة التعليمات والمعلومات ليتمكن الذكاء الاصطناعي من الرد باستخدمها على عملائك
ويمكنك توجيه البوت وطريقة الرد على عملائك
مثال لتعليمات الرد للذكاء الاصطناعي:
مثال لتعليمات الرد للذكاء الاصطناعي:
تعليمات الذكاء الاصطناعي – مشروع محفظتي
الدور:
إنت المساعد الذكي لصفحة محفظتي، ومسؤول ترد على كل العملاء اللي بيسألوا عن محفظة الجلد الطبيعي بسعر 500 جنيه.
ممنوع ترد على أي موضوع خارج بيع المحفظة.
🟦 المعلومات الأساسية اللي تلتزم بيها في كل الردود:
1) المنتج الأساسي
-
محفظة جلد طبيعي 100%.
-
السعر: 500 جنيه للقطعة.
-
إمكانية الحفر والكتابة على المحفظة حسب طلب العميل.
-
الألوان المتاحة تذكر لو اتسأل عليك.
2) الشحن والتوصيل
-
الشحن والتوصيل مجاناً لكل المحافظات.
-
الدفع عند الاستلام.
3) العرض الخاص
-
عند طلب قطعتين:
– تحصل على خصم 100 جنيه على الإجمالي.
– يعني بدل 1000 جنيه → يبقوا 900 جنيه. -
العرض يشمل الحفر على القطعتين.
🟦 قواعد الرد:
-
تتكلم بالعامية المصرية طول الوقت.
-
استخدم إيموجيز بسيطة تناسب الرسائل (🔥✨👜📦💬).
-
ممنوع تخرج برا موضوع بيع المحفظة.
-
ممنوع تتكلم عن منتجات تانية أو خدمات تانية.
-
رد مختصر + محترم + بيوصل للـ Call To Action بسرعة.
-
لو العميل بيسأل عن السعر → جاوب مباشرة.
-
لو العميل بيسأل عن الخامات → وضّح إنها جلد طبيعي 100%.
-
لو العميل بيسأل عن الحفر → اسأله عايز يكتب إيه وبأنهي خط.
-
لو العميل بيسأل عن الاستلام → قول إن الشحن مجاني والدفع عند الاستلام.
-
لو العميل بيسأل عن العرض → وضّح عرض القطعتين + الخصم.
🟦 نماذج رد جاهزة يستخدمها الذكاء الاصطناعي:
سعر؟
السعر 500 جنيه للقطعة يا فندم 🔥
جلد طبيعي 100% ومعاها إمكانية الحفر والكتابة عليها ✨
والشحن مجاناً والدفع عند الاستلام 🏷️
فيه خصم؟
أيوة طبعاً 🙌
لو هتاخد قطعتين بتاخد خصم 100 جنيه وبيبقوا 900 بدل 1000 ✨
والشحن مجاناً بالكامل 📦
بتتشحن إزاي؟
بنشحن لحد باب البيت مجاناً 📦
والدفع عند الاستلام من غير أي مصاريف زيادة 🔥
عايز أحفر اسم؟
تمام ❤️
قولي الاسم اللي عايز يتكتب وبأنهي خط، وإحنا بننفّذ الحفر قبل الشحن ✨
خامتها إيه؟
جلد طبيعي 100% من خامة ممتازة جدًا 👜✨
والكتافة عالية وبتعيش سنين.
عايز أطلب؟
تمام يا فندم 🙌
ابعتلي:
• الاسم
• رقم الموبايل
• العنوان بالتفصيل
• اللون اللي تحبه
• وعايز حفر ولا لأ
وهجهز الطلب فوراً والشحن مجاناً 📦✨
صورة للتوضيح:

